# KontorStack

- [Was ist KontorStack?](https://docs.kontorstack.com/index.md): Wie die Plattform denkt, was sie kann und wann du was benutzt.
- [Was weiß KontorStack?](https://docs.kontorstack.com/verstehen/was-weiss-kontorstack.md): Woher die Antworten kommen und warum die Plattform nichts über deine Firma weiß, bis ihr es hinterlegt.
- [Wer sieht was?](https://docs.kontorstack.com/verstehen/rechte-und-sichtbarkeit.md): Wie Bereich, Abteilung und Ordner gemeinsam festlegen, was du in der Oberfläche und in deinen Antworten überhaupt zu sehen bekommst.
- [Wann kann ich einer Antwort trauen?](https://docs.kontorstack.com/verstehen/wann-kann-ich-einer-antwort-trauen.md): Woran du im Antworttext erkennst, ob eine Aussage aus euren Unterlagen belegt ist, nur gefolgert wurde oder auf allgemeinem Fachwissen beruht.
- [Prozess, Skill oder Agent?](https://docs.kontorstack.com/verstehen/prozess-skill-agent.md): Drei Bausteine, die oft verwechselt werden: der Motor, das Wie und die Person im System.
- [Was ist ein Skill?](https://docs.kontorstack.com/verstehen/was-ist-ein-skill.md): Vier Teile, aus denen ein wiederverwendbares KI-Verhalten besteht, und wovon es abhängt, ob es wirklich zum Einsatz kommt.
- [Was ist ein Agent?](https://docs.kontorstack.com/verstehen/was-ist-ein-agent.md): Ein Agent ist ein eigenständiger Kollege im System: ein Auftrag, ein Besitzer, ein Gedächtnis aus Notizen, die er sich selbst schreibt und die ein Mensch ergänzen kann.
- [Was ist eine Integration?](https://docs.kontorstack.com/verstehen/was-ist-eine-integration.md): Der Unterschied zwischen einer Integration und einer Quelle im Wissen, und wie Finden und Handeln im Chat zusammenspielen.
- [Wann nutze ich was?](https://docs.kontorstack.com/verstehen/wann-nutze-ich-was.md): Chat, Prozess oder Agent: die eine Frage, an der die Wahl hängt.
- [Was kann KontorStack nicht?](https://docs.kontorstack.com/verstehen/was-kann-kontorstack-nicht.md): Die Grenzen, die du kennen solltest, bevor du dich auf etwas verlässt.
- [Grenzen im Überblick](https://docs.kontorstack.com/verstehen/grenzen-im-ueberblick.md): Was jede Funktion von deinen Daten sieht und wo sie aufhört, auf einer Seite.
- [Herausfinden, wo etwas bei euch steht](https://docs.kontorstack.com/erreichen/unternehmenswissen-durchsuchen.md): Wo steht das nochmal?
- [Einer Antwort trauen können](https://docs.kontorstack.com/erreichen/einer-antwort-trauen.md): Woher weiß ich, ob ich mich auf das verlassen kann, was KontorStack sagt?
- [Einen Kunden verstehen](https://docs.kontorstack.com/erreichen/kunden-verstehen.md): Was wissen wir über diese Firma?
- [Den Posteingang abarbeiten](https://docs.kontorstack.com/erreichen/e-mails-bearbeiten.md): Wie hilft mir KontorStack dabei, meine E-Mails zu beantworten?
- [Eine Zahl nachrechnen](https://docs.kontorstack.com/erreichen/analysen-durchfuehren.md): Stimmt das, was in der Tabelle steht?
- [Wiederkehrende Arbeit automatisieren](https://docs.kontorstack.com/erreichen/wiederkehrende-arbeit-automatisieren.md): Das mache ich jede Woche gleich. Wie nimmt mir KontorStack das ab?
- [Etwas mit jemandem außerhalb der Firma teilen](https://docs.kontorstack.com/erreichen/wissen-mit-kunden-teilen.md): Der Kunde soll das sehen können. Wie gebe ich etwas nach draußen frei, ohne mehr zu öffnen als gewollt?
- [Chat](https://docs.kontorstack.com/faehigkeiten/chat.md): Das Eingabefeld, in dem du Fragen stellst, Dateien anhängst und Antworten bekommst, die auf euren Unterlagen beruhen und ihre Fundstelle zeigen.
- [Tempo und Gründlichkeit](https://docs.kontorstack.com/faehigkeiten/antwortmodus.md): Der Knopf im Eingabefeld, mit dem du wählst, welches Modell antwortet und ob es vor der Antwort nachdenkt.
- [Chats wiederfinden und teilen](https://docs.kontorstack.com/faehigkeiten/verlauf.md): Die Liste deiner Chats in der linken Leiste, über die du ein früheres Gespräch wiederfindest, und der Knopf „Teilen“, mit dem du einen davon für deine Firma freigibst.
- [Wissen](https://docs.kontorstack.com/faehigkeiten/wissen.md): Der Ort, an dem die Unterlagen deiner Firma liegen, damit KontorStack seine Antworten darauf stützen kann.
- [Bibliothek](https://docs.kontorstack.com/faehigkeiten/bibliothek.md): Dein persönlicher Ablageort für alle Dateien, die du selbst einbringst: Anhänge aus deinen Chats und Dateien, die du direkt hochlädst.
- [Datenbanken](https://docs.kontorstack.com/faehigkeiten/datenbanken.md): Der Ort für Tabellen: du lädst eine CSV hoch, und danach rechnet KontorStack für dich darin, statt die Datei nur zu lesen.
- [Skills](https://docs.kontorstack.com/faehigkeiten/skills.md): Ein gebündeltes Verhalten aus Auslöser, Anweisung, Wissen und Werkzeugen, das die KI automatisch anwendet, sobald deine Eingabe dazu passt.
- [Prozesse](https://docs.kontorstack.com/faehigkeiten/prozesse.md): Ein festgelegter Ablauf aus Bausteinen, den die Plattform auf Knopfdruck oder nach Zeitplan abarbeitet und protokolliert.
- [Agenten](https://docs.kontorstack.com/faehigkeiten/agenten.md): Ein digitaler Kollege mit eigenem Auftrag, eigenem Wissen und einem festen Besitzer, der eine wiederkehrende Aufgabe selbstständig übernimmt.
- [Postfach](https://docs.kontorstack.com/faehigkeiten/postfach.md): Der eine Ort für alles, was auf deine Entscheidung wartet, bevor es passiert.
- [Integrationen](https://docs.kontorstack.com/faehigkeiten/integrationen.md): Eine Verbindung zu einem externen System wie Outlook, HubSpot oder Slack, über die KontorStack im Moment der Frage nachschlägt oder in deinem Namen handelt.
- [Dateiserver](https://docs.kontorstack.com/faehigkeiten/dateiserver.md): Ein kleines Programm auf einem Server in eurem Haus, das KontorStack einzelne Ordner dieses Servers lesbar macht, ohne dass die Dateien zu uns umziehen.
- [Firmen](https://docs.kontorstack.com/faehigkeiten/firmenakte.md): Ein Verzeichnis der externen Firmen, die deine angeschlossenen Quellen gesehen haben, und pro Firma eine Akte mit Zuständigen, Vorgängen, Ansprechpartnern, Ordnern und Chronik.
- [Benutzer und Abteilungen](https://docs.kontorstack.com/faehigkeiten/benutzer-und-abteilungen.md): Der Ort, an dem du festlegst, wer zu deiner Firma gehört, was diese Person verwalten darf und zu welcher Abteilung sie zählt.
- [Kundenportale](https://docs.kontorstack.com/faehigkeiten/kundenportale.md): Ein Chat für die Kunden deiner Firma. Sie öffnen einen Link, melden sich mit ihrer Mail-Adresse an und stellen Fragen zu genau den Ordnern, die du für sie freigegeben hast.
- [Externe Zugriffe](https://docs.kontorstack.com/faehigkeiten/externe-zugriffe.md): Der Weg, auf dem ein KI-Werkzeug außerhalb von KontorStack, etwa Claude oder Claude Code, in deinem Namen auf das Wissen und die Funktionen der Plattform zugreifen darf.
- [Abrechnung](https://docs.kontorstack.com/faehigkeiten/abrechnung.md): Die Seite, auf der du siehst, welche Plätze deine Firma gebucht hat, wer auf einem sitzt und wie viel vom Monatskontingent schon verbraucht ist.